電商入門從選對商品開始
在這個人人都可成為斜槓青年的時代,越來越多人開始經營自己的網路賣場,但要在競爭激烈的電商市場中殺出一條血路也不是一件簡單的事情。而這時,「選品」便成為通往成功的關鍵鑰匙。
選品意義
一開始經營賣場時,許多賣家常常會遇到如何選擇商品的考驗,這時不妨先思考:自身品牌的商品與服務有什麼獨到之處?所想要觸擊的受眾是誰?又如何做到與競爭者產生差異化?透過商業思維及選品工具的幫助,賣家能夠挑選出有潛力的商品,便可以大大增加賣場成功的機率。
選品策略:目標市場分析
而一般人在一開始經營賣場時,往往會忽略選品的重要性。透過應用簡單的行銷學概念,也就是「目標分析理論」,我們可以將過程簡化成三大要點。
市場區隔
市場區隔,指的是將消費者依據不同的特徵分門別類。以購買主力為年輕人的品牌為例,賣家可以深入探討消費者的數據,例如客層、地區、消費者行為及心理等數據,將市場區隔為學生族群、小資族群等,並透過數據找出消費者的痛點,針對痛點加以改進。而基本的市場調查及研究,可以從該客群常使用的社群平台著手。例如年輕人常用的網路論壇 DCARD、PTT,又或者是社群媒體臉書、IG等等。透過關鍵字研究、貼文曝光度、消費者互動等等,都可以成為做市場區隔時有力的參考資料。
目標市場
進行完市場的調查與分析後,接下來便可以決定目標市場。在決定目標市場時,可以從市場規模、預期獲利、可接近程度進行一連串的評估。以在蝦皮開設服飾賣場為例,若選擇市場規模大的女裝服飾品牌,競爭者數量相對較多,此時須考慮賣場的商品是否與其他競爭者產生差異化,才能從中脫穎而出。而根據商品的生命週期,賣家可以推測預期獲利的多寡。可接近程度則代表賣場的行銷策略是否可以接觸到目標消費者們,此時便可以透過分析同業的廣告投放效益、賣場曝光度等等來評估這個目標市場是否合適。
市場定位
一般人提到快時尚服飾品牌通常會聯想到哪個品牌?如果關鍵字是「時尚、商務人士、高價位」,大部分人的心中都會浮現「ZARA」;但如果是「平價、小資族、簡約」,也許大家心中出現的品牌便是「UNIQLO」。透過確立品牌的定位,除了能夠與市場上的競爭者產生差異性之外,在訂定行銷策略時更能確保計畫的一致性與協調性。
選品工具介紹
蝦皮選品工具:蝦皮選品指南分享平台
對於有意經營蝦皮賣場的使用者,蝦皮推出一系列名為「蝦皮大學」的課程,幫助用戶提升線上賣場經營能力。其中,蝦皮大學也有提供用戶免費的選品工具:蝦皮選品指南分享平台。此平台提供兩樣資訊,分別為「常態熱銷商品」、「當季市場趨勢」。除了這兩樣資訊,使用者也可以輸入所要查詢的品項、地區,再輸入商品描述、價格、關鍵字等等,平台便會列出一串商品提供使用者參考。
亞馬遜選品工具:Helium 10 / Jungle Scout
而針對有意經營亞馬遜電商賣場的使用者,我們推薦使用第三方選品工具Helium 10和Jungle Scout,透過這兩樣工具,可以對Amazon平台上的商品進行調查與分析,進而洞察市場先機。
Helium 10提供使用者許多商品的相關銷售量與數據。以搜尋廚房水龍頭為例,Helium 10便提供相關關鍵字的搜尋量、以及市場中競品的數量。此外,還可以得知競爭者的銷售量、銷售額以及商品在亞馬遜上面的評論與分數。透過數據的比對,店家可在進入市場前進行分析,以選出最有潛力的商品。
Jungle Scout則是提供使用者搜尋與市場分析、庫存管理與銷售情報等功能。對於賣家來說,高品質的商品是經營賣場的不二法則,因此上游供應鏈的品質、生產經驗、協調能力與價格這時便顯得十分重要。Jungle Scout讓賣家透過搜尋公司名稱,比對不同供應鏈廠商的來歷背景,讓賣家能夠安心地選擇適合的供應商。
圖片來源:How to Sell on Amazon FBA:The In-depth guide from Jungle Scout
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