【競品分析】美式服飾品牌CACO官網數位行銷策略

【競品分析案例】美式服飾品牌CACO官網數位行銷策略

6 7 月, 2022

COVID-19疫情延燒，網路購物行為已經成為台灣乃至全世界的趨勢，2021年有超過半數以上的消費者表示，疫情期間，比起在實體門市，他們在網路上購買更多的衣服，更有以前習慣在實體門市購物的消費者轉向使用網購，原因是網購的便捷性，一來可以避免排隊擁擠、人群的接觸，二來在網路上有更多資訊可以幫助他們購買服飾，例如消費者對商品的評論、尺寸試穿的資訊、方便的取貨和退貨服務、避免接觸的線上付款方式、隨時隨地可以進行的購物等。

網路購物盛行，對品牌來說是機會也是威脅，品牌有更多管道推廣自己的產品，相對地也有數不勝數的競爭者來分一杯羹，此時品牌的經營與數位行銷策略尤為重要，今天MID小編和您分享的是台灣最大的美式授權服飾品牌CACO，如何在短短兩年的時間內，將品牌網站的流量成長達5倍以上的成長。

搜尋流量與關鍵字

自然搜尋流量(Organic Search)

品牌的自然搜尋流量是檢視品牌知名度的一大指標，無論品牌是要增加知名度或轉換，流量都是第一塊敲門磚，依照行銷漏斗來看，消費者要接觸到品牌的網站，才有機會產生興趣、考慮需求、產生購買意願、衡量細節，最終採取購買行動。

CACO品牌官方網站的自然搜尋流量，在2020年5月份時僅有21,177次，而在長期經營下，現在平均每個月都有10萬以上的流量，這是怎麼辦到的？

搜尋意圖（Search Intent）

首先，我們必須知道自然搜尋流量為什麼這麼重要，自然搜尋流量是指在Google、Bing或Yahoo這些搜尋引擎網站上執行搜尋後，直接訪問網站的使用者數量，這代表點擊進入網站的使用者有特定的搜尋意圖。

依照搜尋意圖來分類關鍵字，分為以下四種：

資訊意圖（Informational intent）
使用者希望透過搜尋，找到特定問題的答案，搜尋關鍵字通常疑問句或是簡單的詞語，例如使用者會透過搜尋米奇、蝙蝠俠等關鍵字，查詢有哪些網站含有以上內容，而CACO的購物網站剛好含有此類商品。
導航意圖（Navigational intent）
使用者心裡已經決定好要搜尋什麼，希望透過關鍵字找到特定的頁面或網站，以購物網站為例，搜尋關鍵字通常包含品牌的名稱，例如：CACO、CACO門市、CACO官網。
購買意圖（Transactional intent）
當使用者的搜尋關鍵字含有購買意圖時，代表他們已經確切知道他們想要購買什麼，並且只想立即訪問該產品的購物頁面，所以關鍵字會更加明確，例如：CACO門市、CACO 哈利波特、奇奇蒂蒂等。
商業意圖（Commercial investigation）
商業意圖和購物意圖有點類似，但擁有商業意圖的使用者是希望透過網路搜尋，深入調查研究品牌或服務，來決定是否要購買，此時使用者通常還不知道要選擇哪個品牌，所以會搜尋：服飾品牌、童裝、帽子等較為廣泛的關鍵字，這通常也是競爭比較大的關鍵字詞。

自然搜尋關鍵字

承上所述，搜尋關鍵字、搜尋意圖與SEO搜尋引擎優化息息相關，品牌在制定關鍵字策略時，需要運用不同的搜尋意圖來優化網站內容，引導正在搜尋的不同人群進入你的網站，並確保落地頁（Landing Page）符合使用者的搜尋意圖，這對品牌網站知名度的建置是一大重點。

CACO還有一個流量紅利是品牌授權，藉由代理販售大型IP的周邊商品，共享許多紅利關鍵字（如：迪士尼、三麗鷗、皮克斯、米奇…），獲得高流量價值。

行動網頁優化

77%的智慧型手機消費者表示，如果業者的行動版網站或應用程式具有快速購買功能，他們更願意向該業者購物。

由於網購服飾行為更常在行動裝置上進行，所以品牌同時需要注意行動裝置的介面優化。檢視CACO的品牌官方網站，UI/UX設計以及網站載入速度都不錯，電商購物網站常用的彈出視窗廣告、首頁的活動banner都有連結到產品或分類頁面，降低使用者瀏覽頁數，引導使用者迅速完成轉換程序。

反向連結（Back Links）

反向連結數量

目前CACO官方網站的反向連結數量共有5,368個，Follow和Nofollow連結大約各占一半，以數量來說是足夠的，但是有部分反向連結的推薦網域內容和CACO不太符合，引薦域名的類別是未來可以優化的部分。

反向連結錨文字（Anchor Text）

我們通常無法要求別人在轉貼連結時，會下什麼樣的標題文字，但我們可以通過錨文字來了解其他人如何引用網站，更好地針對外部頁面進行連結建置，並優化現有網站的各個頁面，使網站內容包含引用的相關文字。（※小提醒：前提是引用文字與網站本身關聯性高）

這些數據還可以幫我們提供網站內容的創意，假設有幾個網站連結到CACO的網站頁面，但它們沒有使用正式名稱來稱呼品牌或產品，而是使用了不同的詞語，比如「哈利波特週邊」、「加州椰子服飾」，那麼在產品描述或網站文章中使用這些替代詞添加內容，可能會幫助更多使用者找到CACO的網站。

增加網站內容與反向連結錨文字的關聯性後，Google的搜尋引擎會判斷網站與這些關鍵字有關聯，進而間接提升品牌的SEO排名。

反向連結URL評分

每個指向到網站的反向連結都會有從1到100的URL評分，數字越高代表反向連結質量的越高。目前CACO網站的連結分數多在0-20分，且有高達85%的反向連結URL評分只有0-10分，這代表目前CACO的反向連結數量雖然多，但卻有大量的低質量連結，未來數位行銷策略規劃者應著手提高連結之間的關聯度，以及優化推薦網域為流量高、權重高的網站。